Tilaus- ja Toimitusehdot

Yleistä 

Pirhansa Oy, y-tunnus: 2516044-9, osoite: Umbertontie 3, 35100 Orivesi; myy tuotteita yrityksille Suomeen. Näitä toimitusehtoja sovelletaan tuotteiden tilaamiseen verkkokaupastamme sekä vastaaviin toimituksiin. 

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.6.2024 alkaen. Saatamme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme etukäteen joka kerta kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme. 

Tuotteet ja tuotehinnat 

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkistathan kyseiset hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat eivät sisällä veroja, mikä käy ilmi ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. 

Ostaja on tietoinen, että Pirhansa Oy:n myymä tavara on käytettyä ja että siinä saattaa olla käytön jälkiä. 

Myyjän oikeus kaupan purkuun 

Meillä on oikeus kaupan purkuun mikäli havaitsemme, että kyseinen tuote on hajonnut tai puutteellinen tai sitä ei ole saatavissa. Tavaran yksittäislaadun (käytetyt tavarat, ei enää valmistuksessa) vuoksi emme pysty aina takaamaan tuotteen saatavuutta. Näissä tilanteissa pyritään ensisijaisesti neuvottelemaan, voidaanko tuote korvata vastaavalla tuotteella. 

Ostajan oikeus kaupan purkuun 

Ostajalla on oikeus peruuttaa ostoksensa mikäli huomataan, että tuote ovat huomattavasti huonokuntoisempi kuin mitä kuvauksesta kävi ilmi tai muuten viallinen. 

Tilaaminen ja sopiminen 

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin, vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että kun olet hyväksynyt tilauksen ja me olemme sen vahvistaneet, se on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen mukaisen sopimuksen välillemme. 

Maksaminen ja maksutavat 

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. 

Tilaus- ja maksuvahvistus 

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa. 

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian. 

Toimitustapa ja -kulut sekä kuljetus 

Tilaamasi tuotteet ovat noudettavissa varastoltamme kun ne on maksettu. 

Lisäksi voidaan erikseen sopia kuljetuksesta.  

Huomioithan, että tuotteet ovat epäsäännöllisen muotoisia eivätkä niihin sovellu tavanomaiset rahtihinnat. Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat kyseisestä tuotteesta (esim. paino, pakkaaminen). 

Kuljetuksesta on aina sovittava erikseen ja pyydettävä tarjousta. 

Mikäli ostettua tuotetta ei noudeta eikä tuotteen kuljetuksesta sovita 2 viikon sisään ostotapahtumasta (tai toisin sovittaessa), varaamme oikeuden laskuttaa noutamattomista tuotteista säilytyshintaa 10€/m2/kk. Mikäli noutoa ei tehdä 2kk sisään, varaamme oikeuden purkaa kauppa.  Emme hyvitä jo maksettua käsirahaa tai säilytyksestä aiheutuneita maksuja.  

Lähetyksen tarkistus sekä virhe- ja ongelmatilanteet 

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian (viimeistään 14 päivän kuluessa) Asiakaspalveluumme, niin sovimme, miten saamme virheen korjattua.  

Asiakaspalvelu 

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä joko sähköpostitse tai puhelimitse: 

pirhansa@pirhansa.com 

050 557 6604 

Vastuunrajoitus 

Pirhansa Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt. 

Erimielisyydet 

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.